一、重基層,打造宣傳生力軍。利用法律六進、法律大講堂、人民調(diào)解員、“法律明白人”網(wǎng)格員法律知識業(yè)務培訓期間,對“免費法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程”進行專題培訓,詳細解讀惠民工程目標任務、實施主體、工作內(nèi)容、舉措、要求等,讓大家掌握惠民工程的具體內(nèi)容,號召他們做好農(nóng)村惠民工程的宣傳員、引導員,從而提升惠民工程基層群眾知曉率。
二、營氛圍,法律服務暖民心。司法所工作人員通過設立各村、社區(qū)的大屏幕、設置咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、各村微信群、懸掛宣傳標語等形式,向轄區(qū)群眾宣傳“免費法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程”,并就大家關(guān)心的法律問題面對面為群眾答疑解惑,讓群眾在“家門口”就能享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務。
三、優(yōu)舉措,創(chuàng)新宣傳新形式。龍港司法所積極創(chuàng)新宣傳形式,率先自編自導自演自制了“免費法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程”專題宣傳小視頻,以直觀生動、詼諧幽默的表現(xiàn)形式向廣大群眾進行了宣傳。受到了群眾的一致好評。
四、提質(zhì)量,發(fā)揮主觀能動性。在服務質(zhì)量上下功夫,在解答問題上求質(zhì)量,在改進作風上樹形象;在咨詢方式上,從被動“坐診”變?yōu)橹鲃?ldquo;出診”;從“群眾想問什么”向“我為群眾解答什么”的法律服務理念轉(zhuǎn)變。全所上下相互配合,按照制度、標準要求,不斷優(yōu)化方式方法,將此項工作落到實處,做實做細,取得了良好的效果。
“免費法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程”開展以來,龍港司法所始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,創(chuàng)新工作思路,簡化服務程序、優(yōu)化服務舉措,不斷提升惠民工程質(zhì)效,強化法律服務優(yōu)質(zhì)供給,切實解決了人民群眾大量法律難題,有效維護了困難群眾的合法權(quán)益,預防減少了基層矛盾的發(fā)生,受到了群眾的廣泛好評。