01

建筑工程全過程工程咨詢主要特點

（1）市場體制的“全”

提供建筑工程全過程工程咨詢服務的企業(yè)需要建立健全市場體制，以為全過程工程咨詢服務的穩(wěn)定發(fā)展提供良好指引。一方面，要構建科學合理的技術標準體系，有效梳理現(xiàn)行的建筑工程建設標準體系，包括市場推進標準體系、質量標準體系、安全標準體系等，避免相關標準體系中出現(xiàn)交叉或矛盾現(xiàn)象，以推動全過程工程咨詢市場體制的完善。另一方面，要構建完善的工程咨詢服務管理體系，確保不同階段的業(yè)務之間連接有序、高效運行，并合理設置管理模式，不斷優(yōu)化內部組織結構，增進不同單位和不同部門間的溝通交流。

（2）服務內容的“全”

在開展建筑工程全過程工程咨詢服務過程中，要在技術的基礎上，充分結合相關學科知識、管理方法和實踐經驗，為項目提供全生命周期的智力服務。在建筑工程的不同階段，工程咨詢服務的內容和重點也有所不同。

例如，在投資決策階段，主要需要項目建議書和可行性研究報告，使顧問盡可能了解業(yè)主對項目的想法，幫助他糾正錯誤，給他專業(yè)的建議。在項目設計階段，主要需要幫助設計師對施工圖進行優(yōu)化，確保最終的施工圖是最經濟合理的；在招、投標階段主要需在充分了解業(yè)主意圖的前提下，幫助建設單位合理編制招標文件、合理進行投標報價分析、合理簽訂工程合同；在工程施工階段主要需及時給業(yè)主提供施工成本、施工質量、施工進度等全面的工程施工信息，并有效回答和解決施工單位的問題，協(xié)調好各方關系，提高項目的整體性；在竣工驗收階段主要需對工程量、工程內容、工程質量等進行有效檢驗，明確其是否符合相關工程要求和竣工驗收標準等。

（3）服務模式的“全”

這種對建筑工程各階段進行高度整合的服務模式，更有利于實現(xiàn)工程全過程精準控制。其次，在工程建設全過程咨詢方面，全過程工程咨詢需圍繞工程建設質量與建設效率這兩點核心問題，對工程各領域的資源信息進行有效的收集和整理，并將之充分運用到工程建設的各個環(huán)節(jié)當中，以大大縮短各個環(huán)節(jié)之間的對接過渡時間、提高整體服務質量。此外，這種服務模式還有利于建設單位規(guī)避責任風險。

（4）人力資源的“全”

人力資源是第一資源，高素質、專業(yè)化的全過程工程咨詢人才，是保障建筑工程全過程工程咨詢工作有效開展的前提與基礎。作為提供全過程工程咨詢服務的企業(yè)，需要具備充足的人力資源，且要保證人才的綜合素質較高、知識儲備深厚、業(yè)務能力過硬、實踐經驗豐富、工作態(tài)度端正，這樣才能夠滿足全過程工程咨詢工作的實際要求。

02

對全過程工程咨詢服務的總結

（1）不斷加強全過程工程咨詢服務的組織模式

所謂的全過程項目管理也就是全過程工程咨詢服務的管理模式。全過程項目管理所涉及到的內容，都具有嚴格的標準和管理模式，其中具體包含了勘察，設計，監(jiān)理，施工等。對于需要全過程項目管理的企業(yè)，該企業(yè)著重需要了解全過程工程咨詢服務體系是如何構建的，運行流程是什么樣的，且與傳統(tǒng)的建設企業(yè)又有什么本質上的不同。

項目咨詢流程圖

（2）強化建設環(huán)節(jié)的全過程咨詢服務的目的

目前我國的咨詢公司可以結合各部門、各企業(yè)、各單位之間的聯(lián)系進行統(tǒng)籌審計，而對于不同工程項目之間的變更內容更需要把控好審計的力度和審計點，截止到目前為止，已經有一部分的企業(yè)對于變更額度有了規(guī)定。所謂的工程變更率就是工程中產生的總報價和建設工程所有建設費用之比，該項比值是要在一定范圍之內的。其中金融系統(tǒng)中的一些單位設置的工程變更額度是百分之五和百分之八。通過具體的數(shù)字來管理并約束著建設單位的變更行為，使得建設單位的工程變更,結果更加數(shù)字化。

（3）在滿足建設單位要求的基礎上，創(chuàng)新服務模式

每個建設單位的領導人對于建設項目的要求和建筑項目的關注點都是不同的，這取決于建設單位領導人的看法和自身特點。有的人對于成本管控工作要求較為嚴格，所以就會對該公司的建設項目成本建立一套相關的規(guī)章制度，加強對成本管理的管控工作，針對這樣的要求,就需要特定的造價咨詢服務公司。有的企業(yè)的領導人對于施工過程中的安全以及建設項目的質量有一定的要求。有的建設企業(yè)領導人則是對施工節(jié)點有一定的要求，因而在創(chuàng)新的方面，可采用獎金鼓勵，激勵員工創(chuàng)新，從而建立一套創(chuàng)新模式的服務制度。

03

建筑工程全過程工程咨詢的項目管理策略

（1）投資決策階段

在建筑工程投資決策階段，全過程工程咨詢企業(yè)要對項目的可行性進行有效的研究，做好項目的投資估算工作。此外，還應將投資估算內容納入項目建議書，為建設單位的投資決策提供科學的指導。

（2）項目設計階段

就項目方案的設計與規(guī)劃和施工圖紙的設計來說，如果隸屬又相互獨立的各個企業(yè)或者單位，在完成施工圖的設計與交付工作后應及時開展節(jié)能以及圖審報批等，建筑方面的咨詢工作往往是工程建設整個過程之中最需要，卻也最短缺的。如果無法將這方面的工作加入到全過程的規(guī)劃管理中來，工程實施的過程中會頻繁出現(xiàn)困難和阻礙。

（3）招投標階段

在建筑工程的招投標階段，全過程工程咨詢企業(yè)應指導建設單位規(guī)范編制招標文件，在其中詳細說明施工涉及的相關技術參數(shù)和標準，并將可能會出現(xiàn)的種種事故、索賠、工程變更等問題充分考慮進去，綜合各種影響因素做好合理的預案。此外，還需指導建設單位與項目承包方之間簽訂完善的合同。

（4）工程施工階段

在建筑工程的工程施工階段，全過程工程咨詢企業(yè)應做好對施工成本管理、施工質量管理、施工進度管理等各項施工管理工作的咨詢服務，及時將施工中遇到的問題反饋給各方，并幫助處理和解決問題。另外還要協(xié)助建設單位做好采購、合約管理，制定合理的采購策略與招標采購計劃，嚴格把關各類施工材料和設備的品質與性能。

（5）竣工驗收階段

竣工驗收是項目成本中的重要一步。由于項目是對整個過程的后續(xù)審核，因此成本咨詢機構擁有大量的直接信息，可以使項目成本更加嚴格、合理、公平。在施工和結算階段的施工成本談判似乎對施工成本管理幾乎沒有影響，但實際上，機構的估計價格，預算系統(tǒng)業(yè)務準則以及其他活動都會產生影響，完成和結算階段對它的影響更大。對于工程成本咨詢來說，此步驟需要對從業(yè)人員專業(yè)知識和建筑成本管理進行最終檢查。

項目管理流程圖

綜上所述，建筑工程全過程工程咨詢的主要特點在于五個"全"，即市場體制、服務內容、服務模式、企業(yè)能力以及人力資源的"全"。換言之，提供建筑工程全過程工程咨詢服務的企業(yè)必須要建立健全市場體制，完善服務內容,采用工程各階段高度整合的服務模式，保證企業(yè)能力全面達標，構建高素質、專業(yè)化的人才隊伍，如此才能夠滿足全過程工程咨詢工作要求。